Chamado Kingman Appliance Repair para programar reparos na nossa máquina de gelo. No decorrer da minha conversa com Chris, perguntei há quanto tempo ele estava consertando aparelhos. Depois de marcar uma consulta ele me ligou de volta e disse que sua esposa não o deixaria consertar meu refrigerador porque eu tinha questionado sua integridade. Fiquei muito confuso com a sua declaração e disse que soava um pouco estranho, pois tudo o que eu fiz foi perguntar sobre o seu nível de experiência. Eu não recomendaria este serviço de reparo a ninguém. É uma pena como Chris e sua esposa poderiam ter tido muito mais clientes a partir de recomendações positivas.

Liguei primeiro para o Home Depot para saber sobre as máquinas de lavar louça que eles carregam. Um homem muito simpático me ajudou e disse que eles ficariam felizes em encontrar mais do que estamos procurando, entramos. Quando entramos na loja, no dia seguinte, descobrimos que o cavalheiro não estava lá naquele dia. Tudo o que eles pareciam ter exposto eram máquinas muito caras, que não podemos pagar. Encontrei uma senhora na secretária e ela disse que precisávamos de ir à Internet ver os diferentes modelos e escolher um que quiséssemos e preparar a entrega. Ela não foi útil. E parece que sempre que vamos ao Home Depot eles simplesmente não têm o que estamos procurando.