Achei o inventário aceitável, porém o pessoal foi indiferente e, em uma ocasião, indelicado. Quando um vendedor tem alguém em pé à sua frente, pousa o telefone e diz: "Vou estar contigo num instante e ser sincero". Quando um cliente está na frente de dois funcionários, faça com que eles parem de discutir o jogo da noite passada e perguntem se o cliente precisa de ajuda. Não franza o sobrolho e depois aja de acordo. O modelo de serviço nesta loja está longe de ser aceitável.

Comprei 3 Lugers a este negócio esta semana. Foram mais ou menos como descrito. A embalagem e o envio foram rápidos. Floyd era o meu vendedor e ele era muito bom. Um homem muito bom para lidar. O meu problema é com a mulher que atende o telefone. Eu tinha este mesmo tipo de pessoa a trabalhar para mim há anos atrás. Curt, não estava interessado em ajudar um cliente a resolver um problema em geral. É uma forma muito datada de atendimento ao cliente que basicamente diz "pegar ou largar", temos outros com quem podemos lidar. O problema aqui é que por causa da internet o mundo é um lugar menor e, honestamente, essa atitude não voa mais. Se um cliente pede uma data para um navio, baixe o telefone e dê-lhe uma resposta. Se eles quiserem um recibo enviado por e-mail, façam-no. Essa atitude funcionou nos anos 80, agora não. Eles têm uma GRANDE seleção de armas, eles só têm uma atitude de atendimento ao cliente datada, o que é triste. Eu não posso imaginar o quanto mais eles poderiam fazer se eles descobrissem isso.5 estrelas para Floyd e 2 estrelas para Karen atendendo o telefone :)