Nilma Santos: Ali aprende muitas coisas e tive grandes amizades.

Olinda Leonardo: Muito empáticas e profissionais

Pobre política de devolução excepcional de artigos de férias com execução ainda pior. Os artigos de férias comprados em Lowes têm directrizes de retorno diferentes das da política de retorno regular. Isto só é comunicado através de sinais escritos à mão que não eram óbvios e online (mesmo que a compra seja feita na loja). O associado de vendas com quem trabalhei para encontrar artigos não mencionou a excepção das férias à política de devoluções. Verifiquei o recibo físico que tinha, mas também não faz menção à excepção. Quando tentei devolver os artigos que estavam em estado novo e sem uso, eles não os aceitaram. Além disso, todas as tentativas que fiz para contactar o serviço de atendimento ao cliente e o gerente da loja foram atendidas com a incapacidade e falta de vontade de trabalhar comigo ou de estender qualquer boa vontade. É este tipo de políticas rígidas e inflexibilidade que estão a afastar os clientes em favor de outros concorrentes que valorizam a retenção de clientes. Infelizmente, vou levar todas as minhas futuras necessidades de melhoria de casa e negócios para outro lugar. O alvo levou de volta itens de férias sem fazer perguntas. Costco aceita a devolução de itens da mesma forma. Falei com o Home Depot e não só eles têm uma política de devolução prolongada de 180 dias, mas também levam de volta os artigos de férias. O Lowes não me dá nenhum motivo para devolver.

Adoro o aparelho de Tucson! Desde os grandes negócios até ao serviço oportuno e amigável com que é recebido ao entrar no edifício. Veio com pressa para comprar um congelador para comida extra de férias e entrou e saiu de lá em menos de 20 minutos, incluindo o pagamento e carregamento do congelador no camião. Voltou algumas semanas mais tarde para comprar alguns electrodomésticos de cozinha a um preço baixo e mandou entregá-los em casa com facilidade. Graças a Corbin e Peter, que por acaso também dão excelentes conselhos de moda.