Teresa Barreto: Apesar de não ser sindicalizada, telefonei e prontificaram-se a responder a uma questão que me afligia e que implicava análise, enquanto que três instituições nada fizeram para me ajudar. Para não falar da simpatia.

Paulo Alexandre: Uma organização sindical de referência.

Parei no Kimball Appliance para ver se eles tinham um fogão semelhante ao que eu havia pedido no Home Depot, que foi entregue em nossa casa com uma amolgadela de uma polegada na lateral com os arranhões pintados por cima. Esse foi devolvido com o motorista da entrega e o pedido foi cancelado. Não só encontrei o que eu procurava na Kimball Appliance, como eles corresponderam ao preço e o entregaram no dia seguinte, de forma profissional e pontual. Os entregadores foram simpáticos e cuidadosos e também o instalaram para nós. Mais uma vez, tudo isso foi pago ao mesmo preço. O vendedor era conhecedor, amigável e prestativo. Quem me dera ter começado na Kimball e ter me poupado o incômodo e a irritação. Eu deveria ter conhecido melhor porque nossa máquina de lavar roupa veio da Kimball há alguns anos e essa experiência não poderia ter corrido melhor.

AAAAAAAAA++++++++ Serviço ao cliente e preço para o meu novo cortador de relva! Entrei nesta loja e imediatamente tive dois jovens a ajudar-me. O cortador de relva que eu queria (cortador de relva de médio alcance) estava à venda, e o primeiro jovem verificou se ele podia oferecer mais um desconto e bateu mais $50.00 já que era o último... e eu comprei o expositor. As indicações não eram muito claras para mim e este cortador de relva é muito diferente do meu velho Toro. Liguei no dia seguinte dizendo ao Dustin (que me ajudou a fazer a compra) que não iria começar... algo tinha que ser feito primeiro. O Dustin ofereceu-se para vir algumas milhas até minha casa para me pôr a funcionar. Ele ficou até que todas as minhas perguntas fossem respondidas e se certificou que estava cortando como deveria. Você NÃO vai conseguir este tipo de serviço ou conhecimento em uma grande loja de caixas. Northern Tool rocks... Eu vou voltar. E obrigado, Dustin!