Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas! Horrível Serviço de Atendimento ao Cliente! Chamado por vários dias, ninguém nunca respondeu. Entrei e havia 3 pessoas atrás da secretária a falar umas com as outras, telefone a tocar e ninguém atendia. Levaram seis minutos para me reconhecerem. O velho que me assistiu foi rude, depois de procurar a informação no seu computador, foi para as traseiras, voltou com a peça na mão pronta para me descontar sem sequer me dizer o quanto a peça era. Quando eu perguntei, ele rolou os olhos e me deu um total. Eu disse que queria ver a peça e abri o pacote para garantir que eu tivesse a peça correta que ele estava murmurando sobre ela. Tive que voltar no dia seguinte para devolver a peça porque não era a que precisava, eles me disseram que não iam devolver a peça porque ele sabia que tinha sido instalada. Nunca ninguém disse nada no dia anterior e o recibo não diz nada sobre nenhuma devolução se a peça estiver instalada. Ridículo! Nunca mais voltam atrás! Não vou recomendar!

Trabalho para uma empresa de gestão de imóveis onde os inquilinos precisam de aparelhos como o "ontem". Ao longo de muitos anos tive a sorte de trabalhar com o vendedor Brian Carpenter, que vai sempre mais além para nos ajudar a conseguir o que precisamos. Mesmo no seu dia de folga, ele dava seguimento às encomendas, respondia a perguntas e "estava lá" para nós. Eu gostaria que todos os meus vendedores fossem tão abrangentes quanto ele e o PC Richards. Eu não posso dizer o suficiente!