Se eu pudesse dar ao Home Depot uma estrela negativa, eu daria. Encomendei uma vaidade e ela foi entregue em mil pedaços partidos. Tentei várias vezes fazê-los apressar a entrega de outra e eles recusaram. Encomendei uma segunda e não tinha sido enviada há mais duas semanas. Eu tentei cancelar. Então eu recebi um e-mail fora de estoque no dia seguinte apenas para receber outro e-mail no dia seguinte que eles tentaram levar meu dinheiro. Dizia que quando eu consertasse minha conta bancária eu teria que reordenar. Falei com o serviço ao cliente e tudo o que me deram foi o run-a-round. Gastei milhares de dólares ao longo dos anos e nunca mais vou gastar outro centavo com eles.

A pior experiência que já tive em um Home Depot. Um funcionário em particular foi extremamente rude e hostil. Ele levou o meu carrinho sem me perguntar se eu o estava a usar ou se já o tinha feito e depois, quando o tirei dele, perguntou-me se eu queria lutar por ele. Havia vários clientes que testemunharam o evento inteiro. Não se preocupe em responder ou pedir-me qualquer informação adicional.