Não trabalha lá ninguém. Entrase e ninguém quer saber. Atendimento muito mau e péssimo.

Produtos disponíveis e pessoal competente.

Super simpáticos atendimento personalizado.

Um tablet (iPad mini) em exposição está desligado, já lá vai mais de um mês. Os colaboradores quando são precisos são difíceis de encontrar, quando não é preciso andam atrás e questionam se podem ajudar.

Servico pos venda, do pjor.

algumas coisas a melhorar mas sem dúvida das melhores lojas em aveiro neste setor

Garantia não assume defeitos de fabrico. Alegam sempre mau uso do cliente. É preciso o cliente chatear-se para enviarem o produto defeituoso para a garantia e tenho muitas dúvidas se o produto foi realmente enviado para a marca ou se foi apenas teatro da loja. Péssimo serviço pós venda, todos os dias saem de lá clientes insatisfeitos. Perderam pelo menos uma família de clientes da minha parte. Tenho de deixar aqui o relato do que me aconteceu de seguida. Actualmente a situação até me faz rir e abanar a cabeça. Nunca pensei que uma empresa deste gabarito seria tão péssima no apoio ao cliente. Adiante... Dois dias após ter escrito no livro de reclamações o sucedido, fui contactado pela Worten 3 vezes via telefone. A primeira vez não atendi pois no meu trabalho existe muito ruído e nem sempre oiço o telemóvel, atendi a segunda vez e fiquei espantado ao saber que a loja iria reparar o produto sem custos para mim, alegando que a garantia não cobria mas a Worten quer garantir a satisfação do cliente por isso pediram-me para me deslocar à loja que a reparação seria feita. Quando cheguei à loja, deparei-me com o mesmo personagem que me tinha aconselhado a não enviar o produto para a garantia; já sabia que iria haver circo ... Explico-lhe o porquê de ter voltado e ele diz-me que tudo bem, iria só lá dentro tentar contactar a Worten, pq não aparecia nada em sistema sobre o assunto. Passado mais de meia-hora, lá apareceu e perguntou-me quem me tinha contactado . Eu disse que foi a Worten. Ele disse, mas homem ou mulher? Eu disse, de manhã 1 homem, à tarde uma mulher. E expliquei que só fui informado do que teria de fazer pelo homem pq avisei a mulher que já tinha sido contactado por eles. A mulher disse-me na altura que iria contactar a loja, pois o contacto ainda não tinha sido feito. Adiante, o personagem disse-me que a única informação que tinha é que me tentaram contactar e eu disse que já tinha sido contactado e tinha aceite a proposta deles. Ele disse-me que não podia aceitar o produto apenas com essa informação. Eu disse, ok então passe pra cá o livro de reclamações e uma caneta; voçês gostam de gozar com as pessoas então vamos ver o que aconteçe. Desta vez demorou menos de um minuto a trazer o livro e escrevi um bonito testamento a falar não muito bem dele e da própria Worten. Tal como pensava, lá nada é mandado para a marca. Assisti durante a minha espera de mais de meia hora, a produtos a serem reparados na própria loja ainda em período de garantia pelos recepcionistas da Worten resolve Mas que excelentes técnicos eles devem ser ... Nunca recebi nenhum documento a confirmar que a marca do produto inspeccionou o meu aparelho. Chego à conclusão que o aparelho esteve na loja fechado numa caixa este tempo todo a fingir que estaria a ser enviado para a marca. Enfim, com garantias destas, mais vale comprar produtos aos ciganos que saem mais baratos e a garantia é a mesma, ou melhor! FUJAM DESTA LOJA! Continuação e conclusão da novela... Fui novamente contactado e desta vez já me quiseram devolver o dinheiro do telemóvel, alegando que passou o prazo de resolução do meu problema. Eu disse que não iria voltar à loja para ser gozado novamente, mas insistiram dizendo que me enviariam uma SMS com os detalhes do processo e nessa SMS estaria também o contacto telefónico deles para esclarecer qualquer dúvida aos recepcionistas/ reparadores da loja. Fui lá, fui atendido por outra pessoa, apesar de o personagem ainda lá estar. Como suspeitava, ele teve de ir para dentro da oficina para resolver o problema. Esperei 10 minutos e fui sentar pq eu trabalho 8 horas por dia de pé e não iria cansar as minhas pernas outra vez mais de meia hora. Estranhamente após me ter sentado e começado a jogar puzzle Bobble 2, nem deu tempo de terminar a jogada que ele apareceu rápidamente e em passo apressado a apresentar desculpas pela demora e pelo sucedido. Claramente, eles vêm o que os clientes estão a fazer através da câmara de vigilância, como me sentei, já não houve circo e a partir daí tudo foi mais rápido e finalmente resolvido.

Reparação de um PC lenovo sem resolução a bastante tempo

Andei a procura de um equipamento para comprar e estava mais barato noutra loja. Disse ou vendedor que comprava se me fizerem o mesmo preço da outra loja. E fizeram. Atendimento 5* recomendo!

Bom atendimento e bons preços, agora com serviço de assistência técnica de todas as marcas

Boa loja com uma grande área para venda

Estou satisfeito tem quase tudo sempre em promoção e também em reparação de computadores telemóveis e outros

Personal muy atento y simpático. Algunos productos son más baratos aquí que en la competencia, sobre todo los computadores (diferencias hasta de 90 euros). Pero, no tienen descuentos en los artículos de demostración. Sino hay y si el último que queda es el de demostración, lo cobrarán como uno sellado de fabrica.

Fujam do serviço prestado no arranjo de computadores, é do pior e o orçamento é pago!!

Loja de reparações do pior que já vi, incompetência técnica, falta de vontade, tempo de espera no atendimento um absurdo! Nunca mais.

Many nice products,but there was no one to ask questions about items in shop,also when purchased red dead redemption earlier ,it took 15minutes to actually receive actual box which was pre-purchessed month ago, because cashiers were looking for codes.

Loja espetacular! Costumo ir lá dar uma vista de olhos aos telemóveis e ficava sempre meio desanimado porque não dava para usar os iPhones visto que não saiam de menu Inicial. Mas com os novos iphone, a Worten colocou-o numa mesa à parte iPhones desde o 7 até ao Xs Max onde podemos jogar e trabalhar melhor com os aparelhos!!

Bom atendimento e bons produtos e bons preços

Das várias Wortens espalhadas pelo país e que conheço, é para mim a que demonstra maior profissionalismo e simpatia. O reduzido tempo de espera é sinónimo de qualidade, daí ser aqui que faço as minhas diversas compras, quando me desloco a Aveiro, mesmo propositadamente.

bons preços comparando com a concorrencia

Grande variedade de materiais eletrônicos e com bons preços!!!

Bons produtos e atenção no atendimento. Aconselho. José Soares

Foi muito bom gostei muito e lindo

Loja de grandes dimensões, ampla, com boa variedade de eletrodomésticos, eletrônicos em geral, funcionários bem treinados e simpáticos, departamento de assistência técnica agregado à loja.

C'est Mathias je te souhaite une bonne journée à vous avez des questions de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison des filles e et toi tu es en vacances et je suis en train de faire un petit mail pour vous avez des questions de la maison de la maison de la maison de la maison de la maison de retraite et je ne sais plus tôt de mon côté je suis en train de faire un petit mail pour te

Una tienda muy grande y excelente servicio

Atendimento absurdo, perto de 45 minutos ( e a contar ) para ser atendido por falta de pessoal de atendimento. Pessoal às moscas em outras áreas mas não atendem pois "não é a minha área". Em uma grande superfície como esta era de esperar uma qualidade de atendimento melhor pois nestas condições deixa imenso a desejar.

O atendimento ao cliente continua num nível muito abaixo do que seria expectável. Produtos sempre esgotados. Estranho terem sucesso com tanta oferta e concorrência mesmo ali ao lado.

Aproveitando ao Máximo a Melhor Black Friday de Portugal

Loja organizada com excelentes produtos

Grande quantidade e variedade de produtos.

Muita demora na montagem dos produtos

É uma loja de muitas coisas... umas interessantes outras não. Enfim uma loja...

Bons preços, espaço bem organizado e bom atendimento aos clientes.

Os hamburgueres aqui são péssimos e caros.

tem preços bons e boas mercadorias e um amplo espaço de loja

Me encanta lo maximo en tecnología

Achei caro os preços. Boa instalação. Bom atendimento.

Os seus funcionários são muito simpáticos!!!

Serviço impecável em Aveiro, loja do Continente. Simpatia e profissionalismo

Se o aparelho que é comprado lá e se já tiver terminado a garantia, não há hipótese de reparação pois a marca não assume a reparação. O aparelho em causa é da marca Bosch e na altura custou perto de cem euros.

No que diz respeito a eletrónicos é o melhor de Aveiro, embora ecrãs dos telemóveis que utilizam nas reparações é de segunda qualidade.

Espaço grande e com a variedade de sempre

Loja de grandes dimensões, onde existe de tudo. Os funcionários são bons nos conhecimentos técnicos que demonstram.

Bom atendimento bons serviços recomendado

Muita simpatia e disponibilidade dos colaboradores. Os arranjos sempre feitos com rapidez e eficiência. Gosto muito.

Funcionários simpáticos e disponíveis. Preços da concorrência

Funcionários jovens e simpáticos!

Sempre muito organizada e preços imbatíveis. Boa assistência e sempre com boas promoções.

Local bem situado que tem tudo o básico, dentro da sua área.

A melhor assistência técnica...

Tem muita tecnologia e promoções competitivas...

Amabilidade e acompanham preços da concorrência.