Claudia Neves: Empresa oportunista. Fizeram um desentupimento de um esgosto doméstico, em 20 minutos, e tive que pagar 700 euros

Bruno M: Bom trabalho 5 estrelas oubringado

A compra do meu sofá Smith Brothers de 3.000 dólares no dia 13 de julho foi uma experiência muito decepcionante. A encomenda não foi recebida como colocada. Lidar com o atendimento ao cliente em Camdenton, não na loja Ozark, foi mais do que frustrante. O gerente da loja Ozark não podia fazer nada, pois o serviço de atendimento ao cliente em Camdenton trata de tudo. Tudo, excepto levar o meu dinheiro. Basta dizer que a encomenda foi cancelada, no dia 25 de Setembro, e eu não vou voltar para a loja. Eu também comprei uma garantia de 5 anos. Eu não posso imaginar o que acontecerá se eu precisar fazer uma reclamação sobre isso.

A seleção é incrível e os preços são incríveis. A localização é óptima, mas a qualidade é imprevisível. Nós & 2 dos nossos amigos compramos frigoríficos por volta da mesma hora, e todos os 3 frigoríficos morreram dentro de semanas após a instalação. Eles cobrem reparos na garantia, mas a dor de cabeça de colocar comida em refrigeradores, jogando itens estragados e tirando tempo para visitas de reparos pode não valer a economia inicial. Eles nos disseram que não há uma política de devolução para os frigoríficos, e se o produto for um limão, você tem que passar pelo fabricante, não pelo Zeller. Por isso, o que quer que compre, fica preso. Se você está aberto a isso porque a economia parece ser uma troca razoável, eles são uma boa opção. Se não estiveres, uma loja diferente pode servir-te mais.