César Antônio Pereira Pinho: Atendimento prestável rápido e eficiente

Fernando Maia: Rapidez e eficiência na reparação do pneu do camião

Há algumas semanas atrás, eu e a minha família estávamos a comprar lenha e, do nada, uma trabalhadora com longos cabelos trançados. Vieram ter comigo e disseram: "O QUE A MIM?! EU NEM TINHA OLHADO PARA ELA QUANDO ELA PASSOU POR NÓS E DEPOIS ELA SE VIROU E ME DISSE ISSO? EU NÃO SEI PORQUE, TALVEZ ELA TENHA ALGUNS PROBLEMAS PESSOAIS. MAS ELA PRECISA EXPRESSAR ISSO PARA OS CLIENTES. EU FALEI COM UM GERENTE NAQUELE DIA. ESPERO QUE A SHELL POSSA FAZER ALGO COM O SEU ASSOCIADO MAL-EDUCADO.

Fui ao Home Depot para ver se eles tinham madeiras para paisagismo. O site indicava que eles tinham 117 peças. Não consegui localizá-las na loja. Fui ao serviço de atendimento ao cliente para obter assistência, uma vez que a área de madeira estava fechada. O representante do serviço de atendimento ao cliente ligou algumas vezes e conseguiu um representante para voltar comigo para verificar a situação. Ele pediu desculpas e me avisou que nós podíamos obtê-lo através de encomenda online se o tivéssemos entregue na casa. Há uma escassez de madeiras de paisagismo. Apreciei o facto de ele me ter avisado e decidimos ir por esse caminho.