Bruna Santos: Só não dou 5* pelo facto de estar no último andar no último quarto e praticamente não ter acesso à Internet. Mas todas têm. E de resto é perfeito e tem tudo. Até tem máquina de café!!! (só tens de comprar as tuas próprias cápsulas)

Diogo Correia: Falta de higiene, e a comida podia ter melhor aspeto.

ROUBO DURANTE A ENTREGA E ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO FAZ NADA!! As minhas alianças de casamento que guardei na lavandaria desapareceram durante a entrega da máquina de lavar roupa Friedmans no fim-de-semana passado. Fiz um relatório policial e liguei para a loja para denunciar o problema e eles não deram seguimento. Eu liguei 3 vezes e o atendimento ao cliente continua dizendo que alguém vai me ligar de volta, mas ninguém na gerência nem no departamento de entregas retorna minhas ligações. Pelo que sei, o cara ainda está trabalhando para eles! Para completar, a máquina de lavar não foi instalada correctamente e está desequilibrada. Cuidado com o comprador durante a entrega!!!

Tentei trocar um relógio da galáxia samsung 2 que recebi como prenda de Natal pelo mais recente relógio da galáxia Samsung 3. Não consegui fazer uma troca mesmo com um recibo. Só foi permitido que o presenteador que comprou o relógio fosse reembolsado diretamente ao seu cartão. Fiz o reembolso com a melhor compra para que não lhes fosse dado nenhum dinheiro e fui diretamente para samsung e comprei o relógio lá no lugar deles. Serviço ao cliente horrível! Perderam não só essa compra, mas nunca mais vão comprar numa Best Buy de novo tristes por terem ido tão longe.