José Rodrigues: Bom atendimento e bons profissionais da fotografia

Gabriel Sabatka: Melhor empresa de comunicação e tecnologia em Viseu.

Eu adoro a melhor compra em geral. Sempre que faço a melhor compra na 71ª e 169 hwy. Há os mais atentos e alguns são conhecedores do que eu preciso naquela ocasião específica. Eu levo lá centenas de vezes ao longo dos anos e sou um grande fã. Especialmente o Esquadrão Geek... Adoro as políticas de garantia e o atendimento ao cliente. Não sou um grande fã de alguns representantes (não de atendimento ao cliente) que atenderam o telefone no passado... mas acima de tudo... apenas estar ciente de que todos têm falhas, não o que os negócios ou pessoas. Seja paciente e você vai ficar bem. A época natalícia é agitada, assim como eu disse pacientes e eles cuidarão de você... então minha opinião sempre chama o atendimento ao cliente de lá muito mais conhecedor de tudo o que você precisa. Não ligue directamente para a loja, ligue para o serviço ao cliente...

A maior parte não foi culpa desta localização específica, mas eles não foram de grande ajuda. Resumindo, meu computador quebrou enquanto estava sob a garantia do Esquadrão Geek que eu comprei e tive que enviá-lo para consertá-lo. Eles ignoraram o que eu disse que o problema era, mentiram sobre o que fizeram para consertá-lo e depois apenas deram algum do pior serviço ao cliente que eu já tive em geral. Sempre que havia um problema me diziam repetidamente que ninguém em toda a empresa podia fazer nada para tentar consertá-lo. Passei 2 meses e meio sem o meu computador até agora, a maior parte da quarentena do coronavírus, quando eu mais precisava dele. Eu nunca mais vou comprar na Best Buy e recomendo que ninguém mais o faça. No mínimo, não use o Geek Squad. Google ao redor e você verá que não estou sozinho. Os técnicos da Esquadra Geek não são nada bem treinados e parece que basicamente se safam de enganar as pessoas para comprar serviços que não precisam ou que nunca conseguirão cobrar.