Este local é a franquia mais pouco profissional da American Freight que eu já experimentei. A falta de inventário foi um golpe de cabeça; ninguém com mais de 30 anos apareceu para trabalhar neste local e se eles eram o que estava exposto a data que eu fui buscar a minha mercadoria era juvenil. Essas pessoas estavam mais preocupadas com suas próprias conversas pessoais do que com a tentativa de fazer uma venda. Essa foi a minha primeira e última vez que lidei com o local de venda da American Freight Furnitures Brown Deer.

Eu entendo que, do ponto de vista de algumas pessoas, sou um homem negro e entendo que algumas lojas de departamento afro-americanas, na sua maioria empregadas, têm os seus altos e baixos. Mas tenho orgulho em fazer uma crítica de 5 estrelas. As minhas necessidades neste Home Depot em particular foram bem atendidas e eu não tive problemas com o serviço que recebi.

Foi bastante terrível hoje. O serviço de atendimento ao cliente estava sobrecarregado desde que as recolhas e devoluções on-line estavam na mesma linha, com muito poucos funcionários a atenderem o balcão de atendimento ao cliente. Os limites para o Covid não foram mantidos ou aplicados e havia tanto funcionários quanto clientes andando sem máscaras, muito próximos um do outro (incluindo ficar em longas missões). Eu saí rapidamente sem poder pegar os itens que eu pedi, já que a espera nessas condições era mais longa, então eu me senti seguro dentro. Estarei cancelando meu pedido e comprando através da Amazon ou de uma loja de ferragens local que irá carregar os itens diretamente no meu baú para evitar exposição desnecessária.