Eu estava lá hoje para comprar um laptop, o serviço é horrível. Tive que ir procurar ajuda e quando encontrei alguém foi muito decepcionante. Saí e fui ao Micro Center onde um vendedor muito simpático passou algum tempo comigo para encontrar o que me ficava bem. É desnecessário dizer que gastei $900,00 em um laptop, incluindo proteção contra vírus e garantia estendida. Fique longe da Best Buy.

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!