Michel Cliche: Competência, amabilidade, ampatia e rapidez nos serviços

Rosalina Sousa: Gosto muito do trabalho feito pelos profissionais da Clinica CBdente, Lda

Eu normalmente faço compras na Taylor and Sons True Value em New Milford + cujo atendimento ao cliente é exemplar), porém quando não consigo obter o que preciso deles, eu faço compras no Home Depot. A minha experiência de atendimento ao cliente no Home Depot é geralmente cerca de 70% uma boa experiência. Hoje em dia, foi excepcional. Os funcionários foram úteis, você podia OUVIR o sorriso em suas vozes (eu ensino elocução) e eles se esforçaram para ajudar. O item que eu preciso não está disponível no Home Depot, no entanto, eles encontraram um produto para possivelmente substituí-lo. Hoje ouvi uma funcionária tomar um tempo para ajudar uma senhora mais velha para que ela pudesse ir com segurança ao check-out. Ele também lhe disse que alguém a ajudaria com o carro dela. Ele foi paciente. Ele era KIND. No checkout, eles estavam dispostos a descontar um produto ligeiramente danificado também. Hoje foi um exemplo de como o Home Depot pode ocasionalmente exibir sólidas habilidades de atendimento ao cliente.

Voei desde a Califórnia (KSTS). Eu não estava alugando seus aviões ou usando seus serviços. No entanto eles deixaram minha sobrinha e meu sobrinho ficar no lobby deles, os fizeram se sentir muito bem-vindos, disponibilizaram o computador para eles e até lhes ofereceram comida e bebida enquanto esperavam sua vez para que eu os levasse no meu desportista emprestado 2+2 (em configuração de 2 lugares, então um de cada vez incluindo o pai).