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As pessoas foram amigáveis e extremamente prestativas! O lugar é um labirinto de tesouros, desde estranhos achados como este, até antiguidades clássicas, e um toque de arte moderna. Eles até fizeram uma vitrine referenciando Alexander McQueen. Um lugar fantástico!

Não consegui comprar uma chave de torque. Tinham-na fechada sem serviço e com chave para abrir. Perdi cerca de uma hora do meu tempo. Na verdade, eu andei pela maior parte da loja para o serviço. Falei com 4 funcionários diferentes ao longo desse período de tempo de diferentes departamentos (penso eu) e todos eles disseram que iriam arranjar alguém para ajudar, o que ninguém veio. O último tipo com quem falei disse que o inferno estaria de volta com uma chave e nunca o fez. Eu deixei a loja de mãos vazias só para encontrar o cara no balcão de atendimento ao cliente porque ele se esqueceu de mim. Por isso fui ao Lowes. Bom trabalho ao perder um cliente.

A loja Blaine e sua equipe exemplificam o atendimento ao cliente! O nosso vendedor Dennis era conhecedor e amigável, mas também nos permitiu fazer compras ao nosso próprio ritmo. Ele foi útil e informativo quando chegou a altura de encomendar a nossa nova secção e trabalhou connosco na data de entrega. A equipe de atendimento ao cliente e a equipe de entrega também foram excelentes e se esforçaram para garantir que a nossa experiência fosse satisfatória. Foi mais do que satisfatório - foi excepcional. Estamos a devolver clientes, mas esta última experiência irá fazer com que voltemos sempre. Obrigado pelo serviço de valor acrescentado Blaine, Becker Furniture!