Adquirimos um toalheiro online, que ao fazer a aplicação tinha uns pontos de ferrugem. Contactámos a empresa, e dois dias depois estavam a entregar um para substituir. serviço 5*

Muito obrigado Sr. Macedo de Sousa e Sr Adriano Rodrigues pelo bom atendimento boas informações com muito profissionalismo sem nenhuma presa. Súper atendimento. Cumprimentos Michael

Adquiri uma caldeira nova para aquecimento central a biomassa Zantia Mito 32 que custou milhares de euros. A mesma apresentou defeitos de fabrico desde o inicio como o empeno dos carris da grelha do sob o pote queimador e a auto limpeza das molas nao funcionava, nem funciona. Solicitei inumeras vezes a intervençao da marca mas nunca vieram ao local e reportaram apenas ao instalador que nunca conseguiu tratar do problema. Uma experiencia a nao repetir.

Am cumparat un aparat de aer conditionat si mi sa stricat in garantie dupa un an de folosire, nici acuma nu am reusit sa repar pentru ca nimeni nu raspunde la e-mail si telefon, am facut reclamatie la protectia consumatorului si astept raspuns. Firma fantoma Zantia romania.

Tinha instalada na minha habitação uma caldeira de outra marca e nunca trabalhou como deve ser. Os técnicos que lá iam a casa diziam ser problema da instalação, problema da chaminé, etc... Pesquisei informação acerca dos equipamentos Zantia e exigi ao instalador que me instalasse uma caldeira Zantia. Só mudou a caldeira, nada mais. Ficou a mesma chaminé e a mesma instalação dos restantes componentes. Já lá vão quase 2 anos sem qualquer problema. Tudo funciona como um relógio. Estou muito satisfeito com a qualidade do equipamento. Recomendo!

PIOR COMPRA DE SEMPRE! Tenho um recuperador que está sempre a queimar os motor e agora dizem que tenho que ser eu a pagar o técnico quando o equipamento em garantia levou 3 motores e solicitei que verificassem se não havia nenhum problema no próprio equipamento uma vez que não é normal!!! RIDÍCULO. UMA FALTA DE RESPEITO PELOS CLIENTES NO SERVIÇO DE PÓS-VENDA DA ZANTIA

Boa tarde ,vou fazer uma actualização ,referente ao meu ultimo comentário ,datado em Julho de 2017 em que me queixava com a falta de assistência ,referente ao meu termo acumulador solar adquirido a esta marca, Zantia ,falo de um equipamento com cerca de 9 meses.Em resposta por parte da Zantia ,foi-me questionado se o sistema já estava a trabalhar e se ficou tudo resolvido.Caros srs, a assistência foi feita já bastante tardia e com encargos elevados para com a minha pessoa,foram-me cobrados 180 euros,nos quais cerca de 140 euros foi de deslocações,mão de obra e iva,a meu ver um "roubo" , o que me leva a querer que esta marca e seu instalador não dão qualquer tipo de garantias nas suas instalações dos seus equipamentos.Mais grave ainda,após um mês desta mesma intervenção,todo o sistema solar estava completamente inoperacional. Contactada a Zantia ,sobre este problema,foi-me dito que o seu instalador lhes referiu problemas no meu sistema solar,dizia que eram os painéis solares sobre-dimensionados e que no qual havia um determinada válvula que não funcionava bem.Após algumas conversas por telefone entre cliente e Zantia, apercebo-me que nem a Zantia não conseguia ou não queria resolver o problema.Resolvo então contactar um instalador local,no qual,em duas horas me resolve o problema e não mete entraves nenhuns no meu sistema solar,melhor ainda,cobra um terço daquilo que o instalador cobrou ,um instalador que é "credenciado" e "recomendado" pelos Srs da Zantia,ou seja,andaram a fazer-me "parvo" durante dez meses,alegando,falta de tempo para assistência e inventando problemas onde não existiam.Concluindo,acerca da Zantia,só vejo que serviram de apenas de "vendedor" de um equipamento a um instalador,descartando-se assim de quaisquer tido de responsabilidades,acerca do instalador,esse mesmo já recebeu por escrito a minha rescisão de quaisquer serviços técnicos prestados por ele,de profissional não tem nada,vale zero. Caros srs, bateram na porta errada,toda esta historia irá ser dada a conhecer em todas as redes sociais e fóruns da área de construção ,de maneira a nao haver mais pessoas enganadas e lesada por esta marca.. diz o vosso slogan "Inspired by Comfort" ??o meu slogan e em português ,perante vocês será " Zantia é para esquecer"... Os melhores cumprimentos, Hélio Serra.

Uma relação tão forte, de verdadeira lealdade. Aprecio estes colaboradores que se entregam, que demonstram que servir bem o cliente é um prazer e não uma obrigação, que conseguem como num passe de mágica, como se de atletas de alta competição se tratassem, dar sempre um pouco mais e bater mais um record, conseguir mais um cliente fidelizado. Sempre a marcar positivamente o cliente.

Adorei a vossa exposição, foi muito bem recebido. Os equipamentos estão a trabalhar muito bem. Bons Profissionais.

Equipa fenomenal, sempre disposta a desenhar a melhor solução para tornar qualquer casa num lar.

Sem duvida nenhuma uma empresa de referência na área da climatizacao,vale a pena consultar o site da Zantia.

As palavras tem o poder de curar ou destruir. Quando as palavras são verdadeiras e generosas, elas podem facilitar e mudar nosso mundo, faz com que desperte a predisposição e a entreajuda… Quando são caluniosas / ofensivas e somente com um único objetivo, denegrir, é facilmente entendida por todos e repudiada, principalmente quando não é dado forma de nos defendermos.

Na feira de março, stand vazio..na internet não se encontra feedback positivos sobre os produtos, o catalogo de pellets é uma miseria em termos de informação.Mas encontrei aqui e no facebook a dizer mal da assistência.Esta concluído: É para descartar. Uma empresa que não usa a internet para promover qualidade é empresa do século passado

Pelos vistos as queixas pela falta de assistência são comuns. Pensam andar com uma empresa para a frente assim? Estou com problemas na caldeira desde que ligamos o aquecimento, em novembro de 2016, 3 meses depois continuo com o mesmo problema. Nem pelo facto de a caldeira ter pegado fogo (literalmente!) agilizam. Isto é só um feedback para que outros clientes pensem duas vezes antes de comprarem produtos da Zantia.

Tenho um familiar que comprou uma caldeira a Pellets CINEA, que não funciona. Já foi contactado o vendedor varias vezes e não tem resolvido a situação, nem sequer ainda foi entregue a Garantia. (Foi comprado em Outubro !!!! e ainda não fizeram entrega da Garantia...) Agradeço que a situação seja resolvida rapidamente !!