Então eles dizem que são o maior revendedor de aparelhos do Bay County e seu lema é que podemos consertar isso fazendo parecer que eles podem lidar com todos os problemas, o que é enganoso. Eu recebi uma taxa de serviço 79,00 embora eles não pudessem consertar meu aparelho e me disseram que eu ainda tenho que pagar que não há nada que possa ser feito desde que eles saíram a parte que eu precisava não era ava porque o aparelho foi descontinuado o que eu saberia de tudo isso e eu entendo que eles também não saberiam disso sem sair mas o meu negócio é parar de dizer que você pode consertar qualquer coisa e colocar toda essa propaganda sobre a sua empresa. Eu até encontrei a parte que eles não conseguiam ficar online e chamei-os de volta para ver se eles podiam simplesmente instalá-lo e eles não o fariam porque eu ia encomendá-lo e não eram eles que iam receber a parte. Eles podiam pelo menos descontar a taxa de serviço, já que não podiam reparar o meu aparelho, mas não ofereciam nada! Não é um bom negócio!

Excelente serviço ao cliente do Brooklyn. Ela ajudou com a localização do tablet da Samsung. Inicialmente, eu tinha escolhido um Amazon Fire, no entanto, ela sugeriu que eu verificasse o Samsung. Brooklyn apontou porque era superior ao produto Amazon, perguntou se eu precisava de um caso e me ajudou com a seleção. Durante todo o tempo, ela estava sendo parada por outros clientes que precisavam de assistência. Ela demonstrou profissionalismo e um sorriso genuíno. Esta é agora a minha primeira paragem em termos de electrónica. Muito superior a outras lojas Best Buy. Brooklyn é uma embaixadora estelar para a Best Buy.