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Engenheiro de telecomunicações in Viseu, Viseu
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MªJorge Montez: Os bolos e o pão são muito bons. O atendimento é simpático. Têm um doce que se chama "Gamelinha" que é muito bom, não sendo muito doce. Aconselho provarem.
2020-06-11 08:35:11
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Entrei recentemente para comprar um rádio novo para o meu veículo. Depois de procurar um pouco na loja, fui tentar encontrar alguém que me ajudasse a encontrar o que procurava. Perguntei a um funcionário no chão se ele estava ocupado e ele disse que sim. Tudo bem, no entanto teria sido bom se ele tivesse dito "Sim, estou, mas posso chamar alguém para o ajudar". Teria demorado apenas 2 minutos. A seguir, fui à caixa para perguntar como poderia comprar um rádio para o meu carro. A caixa disse-me que não fazia ideia e aconselhou-me a ir para a área de serviço ao cliente. Fui à área de atendimento ao cliente e uma senhora teve a gentileza de me dizer para ir às traseiras da loja, tocar uma campainha e pedir ajuda.Fui às traseiras e um jovem treinado pelo Harrison foi tão paciente e me ajudou a encontrar um rádio novo para o meu carro. Depois que escolhi o rádio, Harrison e o funcionário tentaram me dar uma olhada, mas a instalação gratuita no rádio que eu estava comprando não estava sendo aplicada no cadastro. Harrison chamou um gerente e o gerente foi desdenhoso e inútil para dizer o mínimo. Ele alegou que o desconto só era aplicado a determinadas rádios, mas não demorou para ver que o desconto era mostrado online para a rádio que eu estava comprando.Harrison foi tão prestativo e gentil durante todo o processo e foi capaz de encontrar uma maneira de ter o meu desconto aplicado. Se não fosse por ele, eu honestamente nunca mais voltaria a esta loja. Tudo o que eles têm você pode encontrar online ou em outra loja com funcionários menos rudes e inúteis.
Eu devia ter conduzido uma hora até ao Walla Walla Home Depot. Precisávamos de encomendar uma máquina de lavar, secadora e vaidade. Pedimos ajuda ao SUPERVISOR e ela ligou para alguém. Esperámos talvez 15 minutos e vimo-la a fazer um scoping, se já fomos ajudados. Andei por aí para ver se conseguia obter ajuda de alguém deste grupo de empregados. Todos nós fizemos contacto visual e todos eles correram em direcções diferentes. O meu namorado teve de ir a um departamento diferente para receber outra chamada de ajuda. Esperámos mais 20 minutos. OBRIGADO, querida Ashley foi capaz de nos ajudar rapidamente. Experiência globalmente má, mas tão grata pela Ashley...
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