Cláudio Rafael Sequeira Matos: Proprietária simpática e muito prestável

Bruno Rodrigues: Rapido,perfeito e adoraram que é o melhor

Foi uma surpresa saber que havia uma bela loja de electrodomésticos tão perto de mim. Jeremy foi uma ajuda tremenda e a seleção foi excelente quando eu precisei comprar um forno duplo. Eu serei absolutamente um cliente para o próximo aparelho que eu precisar. Óptimo serviço do Jeremy e do instalador, Johnny. Ele foi cortês e conhecedor.

Eles tinham o que eu precisava, o que era óptimo. Tinha um preço ligeiramente superior ao dos retalhistas online, mas é o preço que se paga pelo serviço local no mesmo dia. O serviço era lento e o sistema de números é antiquado. A certa altura, contei 16 clientes à espera. Deveria haver departamentos separados para clientes comerciais e residenciais. Também faria mais sentido ter o pessoal do armazém a agarrar peças em vez dos funcionários do balcão da frente a correr para trás.

Eu tive-o com esta loja. Há vários meses atrás gastei milhares de dólares a fazer a minha carpete. Quando chegou, os tapetes estavam completamente errados. A seguir gastei 2 mil dólares a comprar um frigorífico na secção de aparelhos deles. A pessoa que me vendeu o frigorífico nunca mencionou que não vai retirar as portas do frigorífico para as entregas. Um MÊS depois, quando o frigorífico chegou, foi entregue por entrega de bebidas espirituosas, uma empresa de entrega de electrodomésticos com um RATING ONE STAR no google, mostrando um serviço sempre horrível. Eles não têm sequer um número de telefone verdadeiro listado online, por isso não têm de ouvir as reclamações. Eles chegaram sem ligar como disseram que fariam (isto é aparentemente típico deles), e quando nós mencionamos isto a eles, eles nos deram uma atitude e disseram que se precisássemos de uma ligação antes, então claramente não estávamos preparados para aceitar a entrega. Nós fomos e voltamos com eles e eles finalmente começaram a fazer medidas para garantir que a geladeira entrasse bem. Como afinal as portas do frigorífico precisavam de ser retiradas, dissemos que não havia problema, bastava trazê-lo para aqui. Sem nos dizer mais nada, o tipo voltou lá fora, disse ao pessoal dele para atirar o frigorífico de volta para o camião, e ESQUERDA. Zero comunicação, ZERO. Terminei Home Depot, não vou esperar mais meio mês para você mandar outra pessoa aqui fora para entregar o frigorífico que encomendei de volta no início de MAIO. Você queimou a ponte e eu nunca mais voltarei. Hoje eu cancelei esta encomenda, e outra encomenda de 1000 dólares para uma porta de tempestade. Nunca mais vais receber um único cêntimo de mim, vou para Lowes.