Ontem recebi a minha nova Acura na Rick Case Acura na 441 em Plantation. Tive a melhor e mais suave experiência de sempre na compra de automóveis - sem vendas sob pressão, um atendimento ao cliente incrível, e um negócio impressionante em minutos. Honestamente não posso dizer coisas positivas suficientes sobre o Tony, Matthew, Ruben e Vanessa! É verdade que a Rick Case Acura é onde eu vou procurar veículos excepcionais a preços excepcionais.

Você realmente quer saber se não é bom!, entrou nas portas e uma garota bonita me perguntou se eu precisava de ajuda, sim eu disse, eu perguntei a ela onde um determinado item, ela disse que além do chão de madeira e dois a direita, ok, chegou lá e não tinha uma seleção muito grande, e para, ter alguma ajuda era impossível, muitos clientes, mas empregados? deve ser um monte deles fora, doente! Então adivinha para onde fui, os dois primeiros não contam. Desculpa Best Buy, as portas estavam à minha espera.

Ao longo dos anos temos sido clientes de bestbuy para todos os nossos aparelhos. Dizer que gastamos mais de 30 mil dólares nos últimos 5 anos não seria um exagero. Esta é a segunda vez em mais de um ano que um dos nossos electrodomésticos teve uma vida curta infeliz. Isto é naturalmente compreensível à medida que estas coisas acontecem. O que não é compreensível é que passamos mais de 20 horas ao telefone (eu tenho todas as horas registradas) e não tivemos nada além de respostas muito bruscas e serviço rude ao tentar aplicar a nossa garantia. Para todos os nossos aparelhos, acrescentamos garantias estendidas para garantir os piores cenários, mas foi-nos dito que a culpa é nossa e não será coberta. Este não é o caso, aparentemente a culpa é nossa quando as peças internas se partem e danificam outras áreas da máquina. Esta é a segunda vez que isto acontece quando a culpa é claramente da máquina, não nossa. Por que pagamos a extensão da garantia, se a culpa é da máquina e não está coberta? Nunca mais vou comprar uma garantia estendida sabendo que é um esquema a ser aproveitado.