Fomos originalmente a uma grande loja de caixas para ver electrodomésticos. Precisávamos de uma máquina de lavar louça e microondas. Eles não tinham ninguém para ajudar, então, graças ao Google, eles nos direcionaram para este pequeno lugar. Bem, é apenas um pouco por fora. Eles têm um showroom grande, noce. Fomos recebidos imediatamente, mas ninguém se aproximou até estarmos na área dos electrodomésticos que estávamos lá para ver. Mesmo assim, ele só se pôs à nossa disposição para nos fazer perguntas. Quando começamos a falar de preço e compra, ele foi capaz de nos ajudar a tomar uma boa decisão com base nas nossas necessidades versus o que queríamos gastar. A nossa instalação está montada e eu mal posso esperar para ver como isso acontece quando os seus instaladores recebem excelentes críticas também. Obrigado ao pessoal da Bray & Scarff por tornar isto o mais fácil possível! Edit: a instalação foi horrível. De tempos dados em oposição ao que nos foi dito em relação ao tempo real de instalação (45mins vs 1 hora e meia) até quantas pessoas. O trabalho não foi feito até a conclusão. Ficou uma aba esquisita de fora e a cozinha estava um naufrágio total. Lascas de madeira e pó em todos os lugares. Não se pode ganhar tudo ou aparentemente nada. Sempre vai para o sul quando eles entram na casa. Ainda sem informações sobre o processo de reembolso também. Apesar de nos terem dito que seríamos contactados na manhã seguinte.

Esta revisão é tanto para a loja como para a empresa em geral. Eu fiz uma encomenda online para um congelador a ser entregue no final da semana. Eu paguei usando um cartão presente de $75 e o saldo restante com o meu cartão de crédito. No dia seguinte recebi um voicemail e um email da loja local. Basicamente, houve um problema no processamento do pagamento do pedido. Após dois telefonemas para a loja local, não consegui onde. Primeiro disseram-me que o meu número de encomenda não existia e quando liguei novamente para falar com o John nos grandes electrodomésticos ele não atendeu nem voltou a ligar. Uma cobrança pendente com o depósito em casa está a aparecer no meu cartão de crédito. Quando tentei colocar a encomenda novamente online, disse que o saldo do meu cartão de oferta era zero. Então o depósito em casa certamente foi pago. Eu liguei para o suporte ao cliente que confirmou que a encomenda existia, mas houve um problema no processamento do pagamento. Isso é tão específico quanto qualquer pessoa tem sido em relação ao que aconteceu. Disseram-me que teria de esperar 3 a 5 dias úteis por um cartão de oferta electrónico. Preciso do congelador em breve. Eu não tenho tempo de esperar 3-5 dias úteis para que um cartão presente seja enviado por e-mail e depois mais 5 dias para a entrega.Outra opção era fazer o pedido novamente usando meu cartão de crédito, disputar a primeira cobrança, e obter um cartão presente substituto mais tarde. Eu não quero um cartão presente substituto que me obriga a lidar com esta péssima empresa uma segunda vez. Acho que posso perder mais tempo ao telefone para recuperar o saldo do meu cartão-presente.