Foi-me rudemente dito que não podia entrar na loja sem uma máscara facial. Não olá, como estás hoje, lamento informar-te... apenas, não podes entrar sem uma máscara facial. Não é difícil ser educado, especialmente quando se está nos serviços de hóspedes. Também tentei explicar isto através do seu serviço de mensagens de texto e nunca fui respondido depois de uma resposta. Não ofereça o serviço de texto se você não puder responder.

Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.