Não sei como agradecer ao Justin por ajudar com o corte da nossa árvore de Natal! Estava tão perfeitamente cortada que foi capaz de se equilibrar por si mesma!!!! O meu filho com necessidades especiais ficou admirado e gostou da conversa agradável (é difícil para ele, mas o Justin foi tão simpático!) a minha mãe ficou muito feliz por ir para casa e ter algumas aparas extra para fazer as suas próprias grinaldas e estou super feliz por conseguir uma grande árvore por um preço acessível. Isto tornou-se uma tradição para trazer as nossas árvores aqui, desejava poder ter umas 10 estrelas de férias felizes!!

Encomendei uma televisão da Best Buy para entrega ao domicílio com uma janela de entrega ao início da tarde. A janela de entrega veio e foi sem nenhuma entrega. Naquela tarde ligamos para o número de atendimento ao cliente corporativo Best Buy e fomos informados que o sistema deles mostra a TV como sendo entregue e se houvesse algum problema e teríamos que atender com a localização do Lancaster. Depois de três semanas e mais de 6 horas ao telefone com vários funcionários locais e corporativos da Best Buy, finalmente recebemos o nosso dinheiro de volta, mas foi só isso. Durante as nossas frustrantes comunicações com a Best Buy, foi-nos dito que o pessoal estava a investigar a nossa declaração de que não tínhamos recebido uma televisão e fomos todos acusados de termos recebido a televisão e depois pedimos reembolso. Eu entendo que a COVID-19 pode ter tido um impacto na linha de tempo da investigação, mas a retenção do nosso reembolso por mais de três semanas não é razoável.Eu recomendaria fortemente que todos considerassem não encomendar a entrega ao domicílio para cumprimento por este local da Best Buy. Parece que pode haver um problema com a sua equipa de entregas e não conseguimos uma resolução atempada para não receber a nossa entrega.