Este lugar é um ripoff, nunca tive uma experiência pior em uma loja se você pode chamá-lo assim. Eu tive um problema com um a/c veio para voltar ou trocar, o dono Carlos tentou dar um visual antigo e sujo a uma unidade usada quando eu não queria ir por ela ele começou a me xingar e me chamar de mentiroso e também praguejar e ameaçar demitir o funcionário para me ajudar. Para conseguir algum dinheiro de volta ele mandou alguém a minha casa para ver se eu realmente estava mentindo sobre o tamanho do quarto. FIM DA HISTÓRIA POR FAVOR FIQUE LONGE DESTA LOJA AQUELE CARA CARLOS É UM VIGARISTA QUE PROCURA POR DINHEIRO FÁCIL DE ALGUÉM QUE NÃO FALARIA NADA. ELE É UM LADRÃO E SEUS PRODUTOS NÃO SÃO BONS DE TODO ELES SÃO PINTADOS COM LATAS DE SORVETE E TODOS RECONDICIONADOS NA MAIOR PARTE DO TEMPO POR SUA EQUIPE DE TÉCNICOS DE MERDA.

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.