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A Angus é um contabilista financeiro e de gestão muito competente que se preocupa e compreende os meandros dos problemas que os pequenos empresários enfrentam. Ele é genuíno e realmente se importa e, em vez de julgar, ajuda a criar sistemas para ajudar. Altamente recomendado, mesmo que você tenha um negócio com muitos widgets, despesas, horas de trabalho (de muitos membros da equipe). De alguma forma, ele consegue gerir através do labirinto!

Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.