Vibrações super assustadoras por parte da gerência. A minha mulher foi seguida na loja por um gerente durante a melhor metade de uma hora. Antes de ela sair, ele insistiu que ela viesse falar com ele sobre aparelhos. Antes de ela sair, ele pediu o número dela e se o barracão estivesse disposto a vender fotos dos pés dela. se é assim que todos os depósitos de casa conduzem os negócios, é um milagre que ainda estejam abertos.

HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL Serviço de Atendimento ao Cliente... Liguei para verificar a minha entrega agendada para esta manhã entre as 6h-8h, disseram que eu tinha uma janela das 6h-8h (Não é verdade), verificaram o estado e disseram que o Seu Cancelamento foi bem sucedido (Não CANCELEI). Eu liguei para a loja, o telefone foi pego duas vezes, duas vezes rápido - ninguém disse nada e desligaram. Id dar-lhes 0 estrelas, se possível.

Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!