Paguei a minha conta. Em Benton Illinois a volta dos funcionários é horrível. Sempre que entro e pago a minha conta eles não eram amigáveis. Eu tenho sido um cliente por muitos anos. comprei tvs sala de estar quartos conjuntos.tablets computadores lavadora e secadora fridgerator fogão e outros móveis. Paguei a minha conta na totalidade e fiquei desapontado que depois de ter pago a conta, não 1 associado se ofereceu para me perguntar o que podiam fazer para me manter como cliente e se havia alguma coisa que me interessava.eles não pareciam importar-se.perderam um bom cliente.o meu nome é REBECCA ( BUERKLE)LAMINACK.Imade friends with people you have list.eles trataram6-me como família.a vez está a prejudicar o seu negócio. Eu estou desapontado. Havia algo lá que eu estava interessado em .2 comprimidos para as minhas netas. Mas decidi não os comprar. A minha conta é paga na totalidade. Não conhecia ninguém. Não conhecia bons vendedores.

O meu irmão e eu estávamos a comprar uma máquina de secar e ele encontrou este lugar. Entrou e eles pareciam ter bons preços. Meu irmão acabou comprando uma secadora e teve os 3 meses para pagar o mesmo que em dinheiro. Infelizmente, ele não foi capaz de pagar nos 3 meses devido à pandemia. Eles não ofereceram nenhuma opção para a conta e, em vez disso, ela rolou para os 18 meses para pagar um item de $450. Devido ao Covid perdemos o controle dos pagamentos e só conseguimos pagar a quantia semanal até que haja mais fundos para pagar mais cedo. Eu liguei hoje para fazer o meu pagamento semanal que era devido no sábado. Eu normalmente pago $12.01 e me disseram que meu valor devido hoje é $17.01. Eu perguntei porquê e disseram-me que há uma taxa de atraso de $5. Eu perguntei se poderia ser dispensado como cortesia, já que estou assumindo os pagamentos e atualizei a conta com um novo cartão de crédito. Disseram-me depois de uma pequena risada "Não posso dispensar a taxa de atraso". Então eu disse ok porque estou no serviço ao cliente há mais de 20 anos e especialmente em momentos como este, as taxas de atraso podem ser dispensadas. Por isso agora não vou comprar mais nada nesta loja, uma vez que não há opções disponíveis durante uma pandemia e não se pode renunciar a uma taxa de atraso de 5 dólares. Nunca tive um problema até hoje e não vou encaminhar ninguém para eles. Eu também tenho uma conta no Aaron's e eles têm sido mais do que compreensivos e me dispensaram duas taxas de atraso nos últimos 4 meses devido a esta pandemia.