Tiago Vidal: Atendimento rápido feito por pessoas simpáticas.

Eliseu Silva: Poderia ser melhor .tem anos e experiência para isso

Adoraria dar 5 estrelas. A compra online e a recolha de passageiros foi uma transacção perfeita, mas....estou a ligar há 3 dias. Eu não posso falar com um humano. A mensagem dizia para fazer uma conversa online. Depois de literalmente horas e dias de espera ao telefone, eu fiz a conversa. Durante a conversa online, ela percebeu que não me podia ajudar, então disse-me para ligar para a loja...., que era o que eu estava a fazer há 3 dias. Ela me deu outro número. Eu liguei e recebi aquela mesma voz não humana me dizendo para esperar. Depois de um curto período de espera... ouvi a voz de uma pessoa real. Literalmente, após 4 dias de chamadas, horas de espera e conversas online, FINALMENTE, uma pessoa de verdade. Ela marcou um encontro para hoje com a Brigada de Nerds electrónica do carro. FINALMENTE, eu posso ter o problema resolvido. Mas não...Hoje eu recebo um e-mail que foi cancelado. Compra online e restrição de recolha...5 estrelas.Comunicação telefónica...0 estrelasHonoring a service appointment...0 estrelas.

Agren facilitou a compra do meu aparelho de lavandaria! Usei o 'chat' no site deles ontem à noite para fazer algumas perguntas e recebi respostas! Depois, esta manhã, uma chamada rápida para amarrar tudo. Os preços são comparáveis com os das grandes lojas de box (e a correspondência de preços está disponível); mas o serviço é muito melhor do que o das grandes lojas de box. Verdadeiramente um prazer - Obrigado!