A representante de atendimento ao cliente, Janet, foi muito gentil e prestativa. Liguei antes de ir à loja e informei a Janet que estou incapacitada e estava a ser cautelosa com a covid-19. Perguntei se os produtos que eu queria estavam em estoque na loja. Queria 2 dos sanitários American Standard Cadet 3 Toilets. Ela confirmou-me que estavam e concordou em tê-los à minha espera na frente da loja de recolha. Eu apareci e ela estava no meu carro dentro de 1 minuto para receber o pagamento e acelerar o carregamento. A transacção foi muito rápida e segura! Bravo Home Depot!!!

Minha esposa e eu fomos aqui hoje à procura de um caixote do lixo para o nosso banheiro, e o único que eles tinham estava danificado. Perguntei à gerente de cabelo curto se ela poderia me encomendar um novo ou descontar o amassado, já que eu precisava dele imediatamente. A resposta dela foi por que eu faria um desconto quando eu pudesse devolvê-la e receber o crédito total! Não tenho certeza de como isso funciona, mas NÃO é isso que o atendimento ao cliente é. Muito desapontada, ela me fez sentir estúpida por perguntar.