Nós visitamos esta loja, principalmente para estocar alguns artigos de cama. As nossas exigências eram um pouco complicadas, mas a Brenda deu-nos uma excelente ajuda. Ela nos ajudou a localizar tudo o que queríamos, exceto um item, que ela foi em frente e pediu para ser entregue em nossa casa. Sem a ajuda dela, teríamos lutado para encontrar o que queríamos. Ela até nos deu bons conselhos sobre onde almoçar localmente. Isto é o que nós chamamos de muito bom serviço!

Eu liguei e me disseram que eu seria chamado de volta para marcar uma consulta e minha ligação nunca foi retornada. Dei-lhes algum tempo e voltei a ligar umas semanas depois e o tipo foi mal-educado ao telefone e não parecia querer levar o meu negócio, por isso disse-lhes que iria para outro lado. Não recomendo a ninguém que tente arranjar o carro aqui.

Nós compramos uma máquina de lavar ( você deve comprar novas conexões, pagar pela entrega e também compramos seguro CASH ) quando ela foi entregue não funcionou. O pessoal da entrega passou cerca de 30 minutos tentando fazer com que ela funcionasse. Tivemos que levá-la de volta sem problemas as coisas acontecem. Voltámos à loja para escolher outra máquina de lavar e eu disse que enquanto lá estávamos podíamos ver alguns dos móveis da sala de estar que eu estava a procurar para substituir o que temos. A jovem com quem entrámos em contacto na loja era Lus que tinha uma atitude muito pobre (como se fôssemos um problema por não nos importarmos de ter um artigo que não funcionava) quando lhe dissemos que a máquina de lavar não funcionava, ela não fazia nada para ajudar e era como se estivesse a desperdiçar o seu tempo. Sem desculpas e sem nenhuma compensação. Más habilidades empresariais e falta de habilidades do cliente.