Um grande obrigado ao Jay, que nos ajudou com as persianas. Ele respondeu a todas as nossas perguntas, cortou as persianas de que precisávamos e ajudou-nos a marcar um encontro para medir as persianas. Ele não se apressou no processo, explicou tudo o que precisávamos saber, e nunca pareceu apagado enquanto nos ajudava. A única razão pela qual eu dei quatro estrelas foi porque antes lidamos com um funcionário que parecia muito esforçado em nos ajudar.

Entrei antes de ir trabalhar para encontrar um colete de lixo e comprar um novo caixote do lixo. Depois de estar lá por apenas alguns minutos, tive um dos empregados a seguir-me. Não muito tempo depois disso, parecia que todos os funcionários de lá tinham os olhos em mim ao ponto de um deles estar ao meu lado para me vigiar cuidadosamente. Eles me trataram com extremo desrespeito e me envergonharam. Eu só vivi isso no rancho Jess um. Aquele em Victorville é o único em que continuarei a fazer compras.

Pior experiência de atendimento ao cliente com o esquadrão Geek que eu já recebi. Fui buscar uma bateria para substituir meu telefone às 18:20h (eu tinha uma reserva) e fui avisado que todos os técnicos sairiam no início da tarde e meu telefone só seria consertado dois dias depois. Também esperei na fila com ninguém no balcão durante 10 minutos antes de ter de pedir a alguém para ligar para o esquadrão de nerds.