Eu só tenho coisas boas a dizer sobre a minha experiência com a Peace of Mind Appliances. Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar a preços razoáveis há alguns meses atrás, e o Paul entregou o conjunto em tempo útil. Ele fez questão de demonstrar que ambos os aparelhos estavam a funcionar antes de sair. Ontem, a minha máquina de secar tinha alguns problemas, por isso telefonei-lhes. Mesmo tendo passado alguns dias da garantia gratuita de 90 dias, Paul saiu hoje para resolver o problema com a minha máquina de secar, gratuitamente. Ele até me mostrou como resolver o problema eu mesmo no futuro. Eu definitivamente farei negócio com eles novamente!

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.