Eu não fiz compras nesta loja em particular; no entanto, a Sears traz para baixo as melhores linhas de aparelhos e ferramentas. Kenmore e Craftsmen são marcas que me vêm à cabeça. Se as lojas Sears deixarem de funcionar, será um péssimo serviço para todos, pois tenho vários electrodomésticos comprados à Sears. O mais recente é o mini-frigorífico que a minha filha comprou para o seu dormitório. Três anos depois e o aparelho funciona como um sonho. Se eu estivesse na cidade, teria comprado um aspirador nesta loja em vez de um costco há cerca de um mês. Da próxima vez, vou passar alguns minutos a pesquisar os locais da Sears para gastar os meus $ antes de ir a qualquer outro lugar para comprar electrodomésticos ou ferramentas.

Horrível serviço ao cliente. Tentei ir a esta loja hoje, um domingo às 16h, durante uma grande tempestade, com uma chuva torrencial. Respeito o facto de as lojas terem de se manter atentas ao número de pessoas que entram e saem para cumprir as directrizes da Covid-19, mas a loja não estava ocupada. Não havia fila para entrar (obviamente em uma tempestade), mas se você tentasse entrar na entrada do depósito de madeira, onde as pessoas estavam saindo, havia um curmudgeon gritando para as pessoas voltarem para fora e para as portas principais. Então sim, a mulher e seus dois filhos pequenos na minha frente, correndo do estacionamento, foram avisados para descer lá, através da tempestade. Os dois homens precisando de um carrinho de madeira, que estavam estacionados lá fora ( lugar perfeito para eles nesta situação, você não acha?) Foi dito para levar o carrinho até a porta principal, você sabe, através da chuva torrencial e um carrinho de metal gigante para empurrar através de uma trovoada. Eu perguntei ao cara por que ele se recusava a não ser apenas um humano sobre isso e deixar as pessoas entrarem como os outros saíram, apenas não insistir para que uma pessoa saísse, e foi agarrado por que eu estava fazendo o que eu deveria fazer. Bem, parabéns àquele idiota e a quem lhe disse as suas ordens de marcha e obviamente não se importou com os seus clientes, você perdeu outro.