Tentei comprar abóboras. Tenho um carrinho de mão cheio. Foi difícil empurrar cascalho para dentro o mais perto que pude. A rapariga da caixa disse que tinha de as ver, o que eu recebo. Ela não saía de trás do balcão. Em vez disso ela queria que eu segurasse cada um deles para que ela pudesse vê-los. Eu tinha dois netos comigo. Ela não me ajudou em nada. O preço da cidra deles era ridículo. 13.00 por um galão. Nunca mais voltará lá. Se eu pudesse dar uma nota zero, eu daria, mas não me deixava, então eu dava uma estrela.

Encomendou um hotspot móvel e um par de cartões de recarga online; entregue rapidamente, mas não seria activado. 5 horas ao telefone com a Verizon e espera, finalmente descobriu que não foi digitalizado pela Best Buy. Fui até a loja e me mandaram fazer um aplicativo. Tentei usar o bate-papo de ajuda online que disse que teria de ver o dispositivo antes de poder ajudar de qualquer forma, mas que poderia apenas reembolsá-lo. Eu entendi, fiz um appt para na loja, então só para ter certeza que era algo com o qual eles poderiam ajudar. Não, eles não podiam. Cancelaram o aplicativo. Ficaram em espera na linha principal de ajuda corporativa durante 2 horas e meia. Finalmente, a senhora mais doce e a única pessoa simpática em todo o processo atendeu o telefone. Anna conseguiu resolver rapidamente o problema e enquanto esperávamos que a ativação acontecesse, ela me contou histórias engraçadas de suas viagens nos EUA. Levou 2 dias e horas de espera sem pessoas amigáveis ou prestativas para finalmente resolver seu erro, não tanto com um pedido de desculpas pelos problemas. Mas, finalmente, a trabalhar.