Ótimo lugar para encontrar tesouros especiais! Entrei um dia e havia 20 peças do meu Waterford crystal!!!! expirado. Que achado!!!! Os itens são tanto consignação como doação, mas os preços diminuem em um horário definido. Eu adoro entrar com freqüência porque a mercadoria está sempre mudando! Uma loja imperdível na sua ida às compras em Heights! Também um ótimo lugar para doar e consignar itens como Houston Junior Forum Resale Shop apóia a comunidade com bolsas de estudos universitárias e subsídios comunitários para outras organizações sem fins lucrativos que apóiam mulheres, crianças e adultos idosos na grande área de Houston!!!!

O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. Eu literalmente chorei na loja. Comprei um computador que veio com um software antivírus gratuito. O computador não satisfazia as minhas necessidades, por isso devolvi-o prontamente à loja. O funcionário que fez a devolução foi rude e cheirou horrivelmente! Ele me devolveu 30 dólares a menos do que eu havia pago pelo computador e me disse que como eu não devolvi o software antivírus (que não era nem uma coisa física que eu pudesse ter trazido comigo) eu não estava recebendo meus 30 dólares de volta. Perguntei-lhe o que precisava de fazer para os devolver e ele disse que eu não podia! Então, eu pedi um gerente. O funcionário ficou com o gerente e começou a dizer-lhe qual era o problema, porque estava chateado e COMO ESTIVEI BRUTAMENTE POR PENSAGEM DEVOLVER A MEU DINHEIRO! O gerente, claro, ficou do meu lado e reembolsou o software, depois mostrou ao funcionário a maneira correta de lidar com a situação. Eu queria tanto dizer a esse cara para tomar um banho e deixar de ser um POS para os clientes... mas eu não o fiz. Esta não é a primeira má experiência que tenho tido com este local da Best Buy. Há muitas outras lojas por perto, então se você precisar ir à Best Buy, meu conselho seria ir a um local diferente.