Se eu pudesse dar-lhes zero estrelas, eu daria!!! A representante de vendas Jessica é horrível. O gerente é absolutamente horrível. Aproveitou-se dos idosos e tentou tirar mais dinheiro deles depois de lhes vender a coisa errada! Ligou para o serviço de atendimento ao cliente e foi-lhes dito para contactarem a loja. Ligue para a loja e Jessica não ajudou, explicando que eles teriam que pagar mais $125 para a peça ser instalada novamente depois que eles estragaram tudo em primeiro lugar. Falei com o gerente e é a mesma história. A empresa é uma porcaria, o serviço ao cliente é uma porcaria, rude para os clientes. Devem ter vergonha de si mesmos. Não me esquecerei de contactar a empresa e veremos o que acontece, porque isto é um absurdo.

Eu adoro metrô! Eu nunca recebi nada além do melhor serviço ao cliente! Covid colocou meus itens em uma ordem traseira que era triste, mas não foi culpa do metrô!!!! Jeff, o meu vendedor, foi maravilhoso! Ele levou seu tempo me mostrando a seleção de lavadoras e secadoras e explicando todas as vantagens que as marcas sortidas oferecem! Eu definitivamente estarei de volta para futuras compras de aparelhos!