Gustavo de Almeida: Atendimento razoável, café horrível e horários estranhos para um local que se quer familiar e de lazer.

João Paulo Ventura: Staff simpático, atendimento rápido

Super decepcionado por ter que classificar esta loja desta maneira; . Quando cheguei inicialmente, eu tinha pensado diferente, mas ao voltar para comprar vários itens, fiquei consternado com a falta de competência do UTTER e a falta de comunicação generalizada entre os funcionários. O que era para ser rápido, simples e fácil se transformou em uma dor de cabeça e incomodou além da crença.Eu recomendo altamente que se peça imediatamente para falar com um supervisor, pois eles são os únicos humanos com um pouco de negócios e comunicação interpessoal.

Gostaria de agradecer a todos na Hertrich Acura pela sua perícia e profissionalismo durante a minha recente experiência de compra de carros. A minha vendedora era a Oot e ela não poderia ter feito um trabalho melhor. Ela era conhecedora e atenciosa e ajudou-me a seleccionar o meu novo TLX. Fiquei tão impressionado com a Hertrich que a recomendei a um amigo, que comprou um novo RDX apenas duas semanas depois. Todos com quem trabalhei na Hertrich, incluindo Oot em Vendas e Bill em Finanças, fizeram-me sentir como parte da família. Esta foi definitivamente a minha melhor experiência de compra de carros de sempre.