Esqueci-me da minha máscara mas foi-me dada uma de graça à porta. Os senhores que me cumprimentaram foram muito prestáveis, perguntaram-me o que eu procurava e disseram-me todos os lugares onde os podia encontrar. O jovem que me verificou era educado e conversador e não era insistente. Fui surpreendido como é típico do pessoal da Best Buy. No geral, foi uma experiência agradável e eu estava dentro e fora com o produto para o qual eu vim.

O Home Depot estragou o meu pedido online, mas alguém ajudou a corrigir o erro. Eu estive na recolha do passeio por quase 1,5 horas. Depois de tentar falar com o pessoal, fui rudemente despedida e disse que estava muito ocupada. Uma funcionária, Carmen, viu a interação e como eu estava frustrada. Carmen veio até o carro e explicou que a ordem não foi escolhida corretamente, e que era a proprietária da situação. Depois de recolher pessoalmente o pedido, Carmen trouxe os itens. Como Carmen me disse que o pessoal não pode aceitar gorjetas em dinheiro, em vez disso, estou deixando esta revisão, e preencheu a pesquisa de H.D. Se a gerência alguma vez ler estas revisões, dê a Carmen um maldito aumento para um excelente atendimento ao cliente e dê o exemplo de como as coisas devem correr da maneira correta.