Absolutamente desprezível. Todas as pessoas são completamente incompetentes. Estivemos ao telefone durante 2 horas enquanto o serviço de atendimento ao cliente nos redirecionava de volta para o menu principal e continuávamos a ter novas pessoas respondendo Obrigado por ligar para o Home Depot como posso direcionar sua ligação pelo menos 30 vezes. Então, após duas horas eles admitiram que não sabiam o que estavam a fazer. Viemos até à loja onde esperámos 3 horas por uma porta que escolhemos só para pagar a porta. Eles deixaram as pessoas passar por nós na fila porque nos disseram que chamariam um gerente. 3 horas depois e sem gerente, eles finalmente nos fizeram pagar pela porta e precisávamos fazer a entrega. Então ligamos para o dia da entrega porque não está aqui e esperamos no telefone novamente por duas horas pulando para frente e para trás entre pessoas que aparentemente não têm idéia de como fazer nada. Literalmente tudo o que queríamos era um item a ser entregue e ninguém consegue descobrir nada. Uma das senhoras até riu de nós esperando 3 horas e ela finalmente nos ouviu dizendo que não precisávamos pedir uma porta e que só precisávamos pagar por uma que elas já tinham na loja. Completamente desapontada e surpreendida com a estupidez dessas pessoas que alguém decidiu que deveriam ser contratadas. Se você TEM que vir a esta loja, apenas pegue seus itens por conta própria e vá verificar porque todos aqui são incompetentes. Vá para Lowes. Ou literalmente em qualquer lugar, menos aqui.

Isto tem sido um pesadelo total. Já passou mais de um mês desde que encomendámos os nossos móveis e ninguém nos pode dizer quando posso esperar. Normalmente uma empresa oferece algum tipo de compensação, como uma mesa de apoio ou algo parecido ou 10% de desconto, mas tudo o que continuamos a receber é o que lhe chamaremos quando vier num camião e estiver aqui a qualquer momento. Bem, que a qualquer hora ou dia não tenha chegado no último mês.