Sofia Silva: Falta de profissionalismo. Atende o telefone a dizer que o que não lhe faltam são orçamentos para fazer.

Jon M: Very poor service from this company - had three appointments, waited 3 then 4 and finally 5 hours for them to repair the warehouse door - never turned up once (I called, occasionally they answered, apologised and said they would turn up, stuck on another job, never did !!). I then went to their office, gave them a key unbelievably still they did not bother, despite repeated pleas for their assistance :(. I cannot comment on their work, never received any, but if you purchased something and expect help when it goes wrong, possibly look elsewhere first. Maybe they are just a poor business, or its the fact I am English? I think they are just very poor.

O serviço ao cliente é tão ruim aqui dentro! Até o gerente de hoje. (22/11/1pm) estava mentindo sobre alguns itens e perguntando algumas das minhas informações pessoais que ele não precisava saber. Muito pouco respeitoso. Eu digo para ir a outra Best Buy e se você encomendar algo na web. Por favor, tente não escolher o seu artigo nesta loja. É um NÃO, NÃO.

Eu definitivamente recomendarei Appliance Express, é 5 Estrelas de Serviço por mim. Minha lavadora quebrou e solicitou que me conseguissem uma consulta mais cedo; eles adicionaram à lista de cancelamento; em vez de esperar 4 dias; eu consegui uma consulta no 2º dia. O Sr.Lou é um técnico muito profissional; ele arranjou a minha máquina de lavar e ela está a rolar :). Uma experiência fantástica!!

Sem serviço de atendimento ao cliente, nunca. Fui tratado como se fosse outro número. Há mais de 11 anos que não venho a uma loja de compras, por causa do que aconteceu da última vez ao receberem um reembolso que me venderam e me disseram que ia funcionar. Desta vez, senti-me como se estivesse na DMV à espera. O site disse que eu poderia ter o produto em 5 dias, então fui até a loja só para obter a conformação. Não o tenho, nem mesmo no armazém no checkout. Disseram-me para ir ver uma outra pessoa e foi aí que tudo desceu. Tive que perguntar três vezes qual a pessoa que eu via e onde ela estava. Cheguei até a pessoa e disse novamente para esperar e perguntei pelo meu nome. Disse-lhes que não precisavam do meu nome só se o produto chegasse mais tarde. Não havia nada que pudesse ser feito. Então eu saí e fui para outro negócio e consegui o que precisava. Não tenciono voltar a fazer goi goi g a uma Best Buy quando houver melhor concorrência noutro lugar.