NÃO COMPREM DURANTE A COVID!!! Gastamos vários milhares de dólares em aparelhos de cozinha de topo de gama para substituir todos os nossos. Estávamos muito entusiasmados. Foram meses de atrasos, promessas quebradas, entregas falhadas, aparelhos defeituosos fora da caixa, múltiplas instalações falhadas tornando nossa cozinha inutilizável, e nenhuma resolução da Best Buy. Continuamos no limbo durante meses, e estivemos várias vezes na loja para discutir resoluções com a gerência, porque ninguém atende o telefone quando você liga. Poupe o seu dinheiro.

Perdi o meu recibo e tentei devolver um filtro de água. O gerente, que era uma senhora, às 21h30 de quinta-feira foi completamente despropositado e parece já ter saído mentalmente. Não estava a pedir dinheiro, ter uma identificação e crédito para uma compra semelhante teria sido completamente aceitável. Quem lê estas críticas deve ter o seu comboio novamente no serviço ao cliente, pois esta não é uma forma de tratar um cliente numa grande empresa como a Home Depot.