Vitor Fonseca: Relvado em condições medianas. Balneários precisam de ser melhorados

Elisabete Pereira: Um estádio numa zona calma e com muito estacionamento. Tem muito boas condições, tanto a nível de balneários, que tem vários e vários casa de banho disponíveis, tanto no interior como no exterior do estádio. As bancadas estão muito bem conservadas e o relvado muito verdejante e bem tratado.

Comprei uma peça ontem, pouco antes de fechar. Cheguei a casa e o aparelho foi arranjado. Entrou hoje, nem mesmo 24 horas depois, para voltar e eles não iriam reembolsar esta compra. Esta é uma prática comercial inaceitável para os padrões de hoje. Você pode devolver QUALQUER COISA. Uma das desculpas que recebi foi que nenhum dos meus concorrentes me reembolsava também. Hmmm. Lâmpada! Eu seria o negócio que o faz. Tudo o que isto faz é criar frustração. Então agora, em vez de fazer a coisa certa e emitir um reembolso, teremos que usar este crédito que não precisamos. Obviamente, não seremos um cliente que regressa e vamos garantir que, quando alguém precisar de uma referência, podemos dizer-lhe onde não deve ir. FYI, você não pode postar a crítica a menos que você dê pelo menos 1 estrela. Eu direi que o cavalheiro que nos ajudou ontem foi muito gentil e eu só aposto que se ele estivesse lá hoje nós teríamos esse reembolso.

O sofá é óptimo! O atendimento ao cliente na loja foi ótimo (provavelmente porque eles são comissionados porque depois da entrega é onde minha experiência negativa começou) Uma vez que o sofá foi entregue, foi quando o suporte ao cliente deles saiu pela janela. Eu enviei um e-mail para um dos gerentes para frente e para trás por 2 semanas, desde a manhã após a entrega, encontramos uma falha no console do meio do sofá onde os parafusos não estavam presos, e não havia rosca para colocar de volta. O co-gerente me deu um número para o fabricante, para que eu ligasse e ficasse sob garantia. Deixei-lhes inúmeras mensagens, embora a secretária eletrônica deles diga claramente para entrar em contato com o revendedor do qual compramos o item. Quando tento ligar de volta para a loja, eles me colocam em espera e devem esquecer que alguém esteve ao telefone porque cada vez que estou em espera há mais de 20 minutos e fico tão frustrado que simplesmente desligo no ponto. A co-proprietária tinha mandado um e-mail para outra pessoa para ver se ela poderia me ajudar, mas não recebi resposta ou atualização desde (uma semana atrás). Estou frustrado por eles não terem o serviço de atendimento e suporte ao cliente, assim como a capacidade de até mesmo querer nos ajudar. Então... se você comprar alguma coisa daqui, não acredite na palavra deles de que tudo é bom no momento da entrega. Inspecione cada crevis, cada stich, cada recanto e cada cranny....because depois que essas pessoas de entrega forem embora, você não receberá ajuda com nada de errado. Tenho um mau gosto na boca agora com a falta de assistência, apoio e empatia deles. Se isto alguma vez mudar, vou reconsiderar voltar atrás, mas no momento presente, estou completamente desapontada. O sofá é maravilhoso (dou-lhe mais 5 do que esta pequena questão), mas a falta de apoio ao cliente fez com que a minha experiência com este lugar se reduzisse a 2.