Jorge Pereira: Os cães ficaram impecáveis e muito cheirosinhos!

Svetlana B.: Очень нравится этот магазин. И люди которые здесь работают, душевная атмосфера.

Horrível serviço ao cliente. Tentei ir a esta loja hoje, um domingo às 16h, durante uma grande tempestade, com uma chuva torrencial. Respeito o facto de as lojas terem de se manter atentas ao número de pessoas que entram e saem para cumprir as directrizes da Covid-19, mas a loja não estava ocupada. Não havia fila para entrar (obviamente em uma tempestade), mas se você tentasse entrar na entrada do depósito de madeira, onde as pessoas estavam saindo, havia um curmudgeon gritando para as pessoas voltarem para fora e para as portas principais. Então sim, a mulher e seus dois filhos pequenos na minha frente, correndo do estacionamento, foram avisados para descer lá, através da tempestade. Os dois homens precisando de um carrinho de madeira, que estavam estacionados lá fora ( lugar perfeito para eles nesta situação, você não acha?) Foi dito para levar o carrinho até a porta principal, você sabe, através da chuva torrencial e um carrinho de metal gigante para empurrar através de uma trovoada. Eu perguntei ao cara por que ele se recusava a não ser apenas um humano sobre isso e deixar as pessoas entrarem como os outros saíram, apenas não insistir para que uma pessoa saísse, e foi agarrado por que eu estava fazendo o que eu deveria fazer. Bem, parabéns àquele idiota e a quem lhe disse as suas ordens de marcha e obviamente não se importou com os seus clientes, você perdeu outro.

Há muitos anos que trago o meu veículo para a Toy-Auto (para o meu velho e actual piloto Honda) e sempre me senti muito feliz com o trabalho que eles fizeram no meu carro! Recentemente conheci o Jay quando o meu actual Honda Pilot 2010 precisava de algum trabalho de emergência feito nele. Ele era tão caloroso e amigável, sem mencionar que estava muito determinado a encontrar a verdadeira raiz do problema com o meu carro, mesmo quando parecia que encontrar o problema nunca iria acontecer. A comunicação foi excelente desde o momento em que liguei dizendo que precisava trazê-lo (na última quinta-feira) até quando ele foi consertado (sexta-feira). Eles diagnosticaram o problema na manhã seguinte depois que eu o trouxe e mandaram consertar o meu carro na mesma tarde. Recomendo vivamente que experimentem e não acredito que fiquem desapontados, obrigado Jay e a todos na Toy Auto!!