bruno teixeira: MAQUINAÇÃO CNC (CENTRO DE MAQUINAÇÃO/TORNO CNC /SOLUÇÕES INDUSTRIAIS

Jos Fig Mat: Encomendei uma porta secionada com porta de serviço, e só tenho a lamentar a escolha que fiz em ter entregado a encomenda á firma metal centro.Estou muito decepcionado com o serviço.Preço elevado para a qualidade do serviço.

Eu encomendei um PC para ser entregue neste local para recolha na loja. É suposto ser levantado hoje e eu gostaria de ter uma hora. Através do seu próprio sistema telefónico automatizado, diz-me que não há encomenda para o meu número de encomenda. Ok, então eu tentei entrar em contato com um humano de verdade em vez disso. Esperei 15 minutos para que alguém finalmente respondesse. De que precisas? Expliquei o meu problema e disse que precisava de alguém para me dar o tempo para quando eu pudesse pegar este PC. Ok aguarde, ele disse, como eu fui colocado de volta em espera por mais 5 minutos, antes que me desligasse automaticamente. Lição aprendida. não faça compras na Best Buy. Eu vou voltar a usá-los para fazer compras pela janela.

Sou fã da Best Buy porque é um dos últimos retalhistas de maior dimensão que compreende o valor de um bom serviço ao cliente. É sempre fácil pelo menos localizar um membro da equipa, mesmo que tenha de esperar até que seja feito com um cliente actual. Eu só uso a Amazon como uma última escolha absoluta, por isso espero que a Best Buy se mantenha forte.