A minha experiência aqui levou o último prego no caixão para as compras no The Home Depot, nunca mais. Eu planejo ser extremamente vocal em muitas plataformas sobre a minha experiência hoje. Eu fui enviado para este local por um local próximo porque o ventilador de neve que eu comprei lá foi danificado. Nesse local todo o processo estava bem. Usei um financiamento sem juros por 18 meses e usei um desconto militar, usei meu cartão de crédito Home Depot e segui meu caminho. Além do produto ter sido danificado, tudo o que eu queria fazer era comprar um soprador de neve. No entanto, o pessoal deste local fez com que o processo fosse doloroso. Como eu disse antes, eu sou um membro de cartão de crédito do The Home Depot e fiz compras em muitos locais diferentes em Massachusetts e New Hampshire, mas nunca fui tratado tão mal, especialmente quando gastei US$1500+. No entanto, ao tentar comprá-lo junto com minha esposa, eles nos deram questão após questão. Minha esposa é uma veterana e queria aplicar o desconto militar à compra junto com um cupom de financiamento sem juros (assim como fizemos no local anterior 15 minutos antes) eles continuavam dizendo que não podíamos fazer isso, embora eu tivesse o recibo do local anterior onde o desconto militar e o cupom de financiamento sem juros foram ambos aplicados sem emissão. Tive de lhe dizer: "Podem perguntar ao vosso gerente porque é que locais diferentes têm políticas diferentes sobre isto"? Finalmente, depois de discussões desnecessárias, eles examinaram o cupom com o desconto militar e o que você sabe que ambos foram aplicados sem problemas. Nenhum erro informático, nada indicando que tenha ocorrido um problema. Só eles fizeram um problema. Depois de a venda já ter sido concluída, o recibo na minha mão, o caixa de atendimento ao cliente pediu para ver o cartão de crédito e a identificação militar. Ela então procedeu a dar mais um problema porque minha esposa e eu temos sobrenomes diferentes nos cartões desde que somos recém-casados. Mais uma vez ela fez um problema desnecessário dizendo que os nomes devem ser os mesmos nos cartões. Isto é engraçado por causa de todos os locais que eu já comprei antes, NUNCA FOI UM EDIÇÃO em nenhum outro local...... Mesmo antes de nos casarmos, não era um problema. O meu conselho para qualquer um é que salte de navio como eu e faça compras exclusivamente em Lowes indo em frente. Evite qualquer grande despesa e só faça compras neste local/empresa como último recurso.

Melhor Compra Este é o pior serviço com que já tive de lidar! Primeiro a minha televisão é entregue danificada! Uma vez que fiz uma reclamação ao supervisor, disseram-me que a minha nova tv seria entregue 10-14 para um endereço que não era o mesmo endereço em que a tv anterior foi enviada! Entrei na loja para corrigir as informações assim que recebi uma carta de confirmação, notei que tinham o número errado no arquivo. Liguei para o atendimento ao cliente para atualizar o número que ela me disse que o número fornecido já estava em arquivo e que ela não via o 980# que eu estava me referindo, garantindo que tudo estava atualizado e que os caras da entrega me ligariam no meu telefone atual! Bem, isso não aconteceu!!!! Eu saí do trabalho hoje só para poder estar aqui para o grande intervalo de tempo de uma entrega de 12-6 e ainda não recebi a minha tv! Eu dirigi de volta à loja em agentes de frustração ainda não satisfazendo o problema. Tive que remarcar a maçã e não me foi oferecida uma cortesia por este pouco profissionalismo e dor de cabeça que tive que suportar!