Bia A.S.: Gostei do atendimento e senciridade do mecânico e da sua assistente!

Hugo Figueiredo: Excelente atendimento. Obrigado

A J & J tem mantido todos os meus aparelhos há mais de 25 anos! Em todos esses anos, duas vezes houve um problema com uma parte de renovação. Ambas as vezes, a peça foi imediatamente substituída sem absolutamente nenhum incômodo. A verdadeira medida de um fornecedor é como eles lidam com um problema. A ética empresarial da J & Js é soberba. Eles são honestos. Eu fiz uma prática de NÃO comprar a garantia estendida se eu comprar o aparelho em uma loja Big Box. Não preciso dela porque uso a J & J para manutenção. Se possível, eu compro meus aparelhos da J & J. . Se eles parecerem um pouco curtos durante a conversa - - eles estão ocupados! !

Mais uma vez, estou tão desapontado com esta loja. Fiz uma encomenda online e quando a loja confirmou que não a podia encher, fui chamado e disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada. Não, eu posso ligar para outra loja para ver se eles podem preenchê-la, mas cancelada. Depois de alguma pressão, o jovem me disse (desculpa # 1) que todas as lojas já estavam fechadas para que ele não pudesse ligar para elas hoje à noite. Depois foi (desculpa #2) que ele estava fora no dia seguinte como se não pudesse ligar quando abriram. Finalmente, ele disse-me que podia deixar um bilhete, mas não podia prometer que alguém o iria seguir. Não, obrigado. Estou bem em levar o meu dinheiro e o meu tempo para onde. Adoro como o serviço ao cliente tem evoluído ao longo dos anos.