Manuel Faalcao: Local descontraído, bons gelados e muito bom atendimento

Raquel S.: Local tranquilo para tomar café, ou para uma refeição rápida. Servem sopas, sandes, hambúrgueres.

Liguei para este local para verificar se tinham rodas em stock para o meu reboque de barco. Falei com o Herbert que foi muito útil. Parou na loja para comprar e o Herbert estava lá, me ajudou e honrou um preço de venda que só recentemente expirou. Muito cortês e profissional e ajudou-me a levar as rodas para o meu camião. Obrigado ao pessoal de gestão e ao Herbert! Você tem o meu futuro negócio.

Na verdade eles não estão ajudando em nada " Geek Squad Serviço de Atendimento ao Cliente " localizado na Best Buy tão decepcionante que eu tinha uma consulta para consertar meu celular e quando eu fiz o check-in eles me informaram que seu nome não está no sistema SORRY e nós podemos remarcar sua consulta após 10 dias , então eu deveria ter ficado sem telefone por 10 dias , muito mau atendimento ao cliente .

Má assistência ao cliente. Esperámos mais de 20 minutos para ver um representante sobre a compra de um telemóvel, havia um cliente à nossa frente. Aquele cliente teve toda a atenção, pudemos ver a transacção a acontecer. Quando chegou a nossa vez, o associado, provavelmente um supervisor ou gerente, ele não estava usando um crachá, veio nos buscar. Não menos de 6 vezes, ele teve que parar o que estava fazendo para desligar um alarme que foi acionado ou ajudar outros funcionários com suas perguntas para outros clientes. Ele estragou a transação várias vezes, porque estava distraído. E quando surgiu um problema com o pedido de cartão de crédito que fizemos, não nos foi dada nenhuma cortesia, apenas nos entregou o telefone e disse que teríamos que ficar em espera sabe-se lá por quanto tempo. Eu sei que o Citi Bank é separado da Best Buy. Mas tendo trabalhado no varejo que usa o Citi Bank, isso não foi bem tratado. Acabamos cancelando tudo e vamos fechar o cartão de crédito assim que ele nos entregar. Além disso, eles ficaram sem estoque de quase tudo. Colocamos cadastros ou algo assim, para evitar desperdiçar o tempo tanto do cliente quanto do funcionário na procura de um item, apenas para encontrá-lo nem mesmo disponível em qualquer outra loja ou on-line.