Love Best Buy, mas não impressionado com o aplicativo. Fui notificado de que a minha compra estava pronta para a recolha na calçada e para notificar a loja à minha chegada. Eu literalmente tentei por 20 minutos usando o aplicativo. Outra Best Buy-Southfield reconheceu a falha no aplicativo e foi capaz de ter um número de telefone para os clientes contactarem e ligarem à chegada. Bem, não neste local. Eu vi associados constantemente entregando produtos, mas nunca cheguei a perguntar se havia algum problema. Eu tive que correr atrás de uma associada para pedir ajuda e ela gentilmente me ajudou. Então, após 45 minutos de espera, finalmente recebi o meu pedido. Por favor, trabalhem no aplicativo BEST BUY e Madison Heights, por favor tentem ajudar os clientes que estão esperando há muito tempo nos lugares de estacionamento. Já passaram 9 meses e já deveríamos ter o processo um pouco mais simplificado.

Eu encontrei discriminação neste local, não por um funcionário, mas por outro cliente. Eu sou um asiático-americano que foi para catonsville, enquanto eu estava passando no caminho de casa. Eu estava entrando pelo centro de jardinagem para pegar uma coisa. Eu não sabia que era apenas a saída. Cheguei à entrada do jardim e o caixa disse: "Senhora, isto é apenas uma saída". Eu disse "Desculpe, não sabia". Já que nas outras lojas consegui entrar pelo centro do jardim. O cliente que pagou disse-me "Isto é a América, nós fazemos isto à maneira americana!". Eu não respondi e fui-me embora. Estou muito chateado por isto ter acontecido. Eu não fiz nada para irritar ninguém, foi um erro. E mesmo assim fui tratado desta maneira. Eu sei que nada pode ser feito, mas só quero que os outros saibam por experiência.