Cuidado. Não obtenha serviço de entrega. Este Ikea só quer fazer uma venda. Vários agentes de atendimento ao cliente disseram que o Ikea pode entregar no meu quarto de escolha para um apartamento na Filadélfia e depois enviaram-no com um serviço de entrega local que não o entrega lá em cima. Disseram-me que seria notificado quando fosse entregue e eu não fui. Foi deixado perto da porta da frente do primeiro andar do complexo do meu apartamento. Eu moro sozinho e não consigo subir as escadas com o meu novo sofá. Tenho ligado para o número de atendimento ao cliente deles na última hora e eles não têm nem mesmo uma opção de espera e imediatamente desligam a chamada. O serviço de entregas disse que eles não podiam voltar e ajudar a entregar no quarto (embora, novamente, este fosse o serviço que eu paguei para que eles fizessem).

Nós lidamos muito com esta loja nos últimos dias, não tenho nada de mal a dizer sobre eles. Todas as pessoas com quem falei sabiam o que estavam a dizer e se não sabiam, certificavam-se sempre que eu tinha a resposta antes de desligar o telefone. Estou grato a eles por nos terem conseguido o que queríamos, muitos lugares não teriam ido além e acima para ajudar, como eles fizeram. Mais uma vez, muito obrigado pessoal! adoramos tudo o que nos ajudaram.