Ricardo Baroa: Excelente serviço. Atendimento personalizado e uma simpatia e disponibilidade de todo o staff que me cativou e me leva a recomendar.

Frédéric: Un choix impressionnant et un sérieux rassurant tant dans l’écoute que dans le suivi des commandes. En plus, les prix sont très corrects. Merci et à très bientôt !

Entrei para comprar algumas coisas (nova TV, novo monitor de jogos) e eu sempre passei pela área de retorno/abertura da caixa só para conferir. Vi uma barra de som/altifalante de baixo devolvido que tinha sido devolvido e decidi o que se passava, por isso também o consegui. Levei para casa para ligar tudo e o pacote de barras de som estava faltando o cabo de fibra óptica, que era essencial para que ele tocasse o som da TV. Voltei no dia seguinte com o recibo para o serviço de atendimento ao cliente para tentar pegar o cabo que faltava e eles disseram que ninguém tinha idéia sobre isso, apesar de a caixa ter um adesivo certificado da equipe de nerds garantindo que não faltavam acessórios e que o produto estava em excelente estado. Eles não me davam um cabo ótico nem me davam desconto em um! Eu tive que comprar um cabo de fibra óptica separado (um extra de $25 em cima dos $120 pelo pacote), mesmo que o que eu tinha comprado era para ter um incluído (até diz na caixa de fábrica que está incluído)! Não estou contente com isso, mas a pessoa que me deu o cheque foi simpática e pediu desculpas. Por favor, a Best Buy junta-o e não diga que algo está "tudo aí ou em excelente estado" quando na realidade não está.

Nós temos vindo ao Ukiah Home Depot, todos os fins-de-semana do mês passado. Tentando pegar a nossa encomenda do lado do passeio. Cada vez que viemos aqui para lidar com o atendimento ao cliente, os associados são rudes, nada corteses, e nos deixam esperando por mais de uma hora a cada vez. Ligamos antes do tempo para garantir que todas as peças estão lá e que estão prontas para serem recolhidas. Ninguém tem as suas coisas juntas aqui para dar qualquer assistência.