João Almeida: Adquiri, numa cadeia de supermercados, duas embalagens "mix" de miniaturas - rissóis de camarão e pastéis de bacalhau; croquetes de carne e rissóis de carne. Os rissóis, para além da massa, quase que nem a essência da carne ou do camarão se notava, quanto mais a carne ou o camarão; os pastéis de bacalhau, coitados mas, ainda se sentia a essência; quanto aos rissóis de carne, apesar de se seguir o modo de preparação indicado na embalagem, desfizeram-se e um até rebentou provocando ligeira queimadura na face da minha esposa. Enfim, em próximas aquisições, já que as embalagens não indicavam o fabricante, apenas a cadeia de supermercados, teremos muita atenção e não adquirir qualquer produto de PT BPC 746.

Daniel Simões: A melhor farinha para o panificador trabalhar, recomendo vivamente.

Gosto de partilhar a minha experiência de recolha de encomendas online hoje(22/11/2020). Eu vim para uma coleta online na loja 3 horas após receber o e-mail de que a encomenda está pronta para a coleta. Tive de esperar lá fora na fila por cerca de 5 minutos para entrar na loja. Depois descobri que o check-out e a pick up são na mesma fila e já estão 50 pessoas na minha frente. Finalmente, quando recebi a minha vez, o associado da loja não conseguiu encontrar a minha encomenda. Ele continuou procurando o pacote e eu estava esperando na frente do balcão por cerca de 30 minutos. Depois de tanto tempo, o pessoal voltou com o seu supervisor chamado Crystal. Ela foi completamente rude, não comunicativa e nunca pediu desculpas por me fazer esperar por 30 minutos. Quando lhe perguntei porque estava a demorar tanto, ela disse-me para esperar pacientemente e começou a ameaçar-me que iria cancelar o meu pedido se eu continuasse a fazer-lhe perguntas. Nunca vi um serviço ao cliente tão mau e um associado tão rude a lidar com clientes no checkout. Normalmente tenho visto pessoas educadamente a pedir desculpa pelo seu incómodo. Ainda estamos à procura. Dê-nos pouco mais tempo neste tipo de situação. Mas ela é completamente o oposto. Eu posso entender, é época de férias e há um grande volume de encomendas. Isto não é novidade para melhor compra, mas a secção de recolha da loja não é organizada e as coisas actuais não são treinadas e eficientes o suficiente para lidar com isto. Se esta é a situação apenas 3 dias antes do agradecimento, imaginem o serviço patético que eles vão dar para a sexta-feira preta. Não perca seu tempo, dinheiro e paciência aqui, eles não sabem como fornecer atendimento ao cliente e não querem clientes. Por último, vou apreciar uma equipe com dificuldades físicas que observei na seção de checkout. Ele está trabalhando muito duro e lidando com os clientes para manter a linha em movimento, apesar de ter um desafio de mobilidade. Quem me dera que todas as coisas na loja fossem diligentes e trabalhassem arduamente como ele.

Há 3 meses atrás, preciso que o meu carro me deixe encalhado na auto-estrada, afinal o meu alternador tinha morrido. Quando ouvi o custo para substituir um alternador BMW 645ci eu quase caí. Porque o Grant deu a volta em 24hrs eu consegui que a oficina o puxasse e depois o consertasse. E isso poupou-me um pacote. Eu estava um pouco preocupado com o aspecto do lugar da rua. Mas depois de falar com ele, percebi imediatamente que ele era muito conhecedor e isso me deu muita confiança. Não se deixe enganar pela aparência da rua Grant é um cara respeitável e faz um excelente trabalho por um ótimo preço.